Багато курсів з англійської приділяють недостатньо уваги написанню листів. Учні на заняттях прагнуть більше спілкуватись, говорити та слухати. А листування вважають не надто важливим у процесі вдосконалення англійської мови.
Такий підхід не зовсім правильний, адже бізнес-листування — це невід’ємна частина будь-якої співпраці та колаборації.
Отже, курси з англійської: як написати діловий лист правильно.
Перш за все, обов’язково заповнюйте поле «Subject», де вказуйте теми вашого листа. Це дозволить вашому адресату одразу визначити важливість листа та швидко знайти його потім. Пишіть короткими простими реченнями. Ділові листи — це не художні твори, необхідно писати чіткі, структуровані речення.
Використовуйте лексику в позитивному ключі. Це слова та фрази, які показують ваш позитивний настрій. Наприклад, agree (погоджуватись), helpful (корисний), success (успіх), success (разом). І навпаки: фрази з негативним підтекстом краще уникати. Слова busy (зайнятий), hard (важкий), impossible (неможливо), wrong (неправильний).
Наприклад, краще написати I am free tomorrow at 9.00 and we can meet then, ніж I am busy tomorrow at 10.00 so I cannot meet you then. Таким чином ви уникаєте слова busy та cannot.
Ще одна порада для написання бізнес-листів — це проявляння емпатії. Слідкуйте за настроєм спілкування вашого співбесідника. Якщо він використовує конструкції, фрази, які характерні для його бізнес-середовища, тоді буде ввічливо використовувати такі ж конструкції та слова.
Старайтесь уникати незрозумілих скорочень та неформальних слів, які можуть бути незрозумілі для вашого партнера.
Більше корисної інформації про листування англійської ви дізнаєтесь на спеціалізованому курсі з англійської English for Business email writing. За 16 знять ви отримаєте готові фрази, які оптимізують вашу роботу, шаблони власноруч написаних листів та граматичні конструкції для щоденної комунікації.